WIE KANN ICH EINE RESERVIERUNG VORNEHMEN?
Es gibt folgende Möglichkeiten, ein Auto zu buchen:
Buchen Sie online über unser System
Durch einen Anruf
Kontaktieren Sie uns per E-Mail
Alle Reservierungen erfolgen nach Kategorie und nicht nach einem bestimmten Modell. Im Falle der Nichtverfügbarkeit einer bestätigten Reservierung behält sich Rent Automatic Car das Recht vor, dem Kunden kostenlos ein Auto einer höheren Kategorie zur Verfügung zu stellen.
WIE KANN ICH BEZAHLEN?
Die Zahlungsmethoden sind wie folgt:
Kasse
Einzahlung auf ein Bankkonto
Kreditkarte
Welchen Versicherungsschutz bieten Sie im Preis an?
a) Fahrerhaftpflichtversicherung, b) Versicherung gegen Personenschäden an Mitfahrern und Dritten, c) Versicherung gegen Sachschäden (Voraussetzung, Fahren gemäß StVO), d) Feuerversicherung, e) Diebstahlversicherung.
Darüber hinaus steht Ihnen rund um die Uhr Pannenhilfe zur Verfügung.
Von keiner Versicherung abgedeckt: Schäden an Reifen, Rädern, Windschutzscheiben und Fenstern, Schäden an der Unterseite des Autos, Schäden und Abnutzung im Innenraum des Autos sowie Diebstahl persönlicher Gegenstände.
Weitere Informationen finden Sie in der Datei mit den Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Mietvertrags.
IST DIE ANMELDUNG EINES ZUSÄTZLICHEN FAHRERS MÖGLICH?
Ja, die einzigen Voraussetzungen sind, dass sie die Mietvoraussetzungen erfüllen und bei Mietbeginn erklären, dass sie durch die Versicherung gedeckt sind.
SIND KINDERSITZE VERFÜGBAR?
Kindersitze, für jedes Alter, sind bei rechtzeitiger Ankündigung verfügbar und stehen kostenlos zur Verfügung.
Ist ein internationaler Führerschein erforderlich?
Für Einwohner der USA, Kanadas, Australiens und Chinas ist ein internationaler Führerschein erforderlich. Für alle anderen Nicht-EU-Länder ist dies optional.
Gibt es eine Mindestaltersgrenze für den Fahrer, der das Auto mieten möchte?
Der Fahrer sollte ein Mindestalter von dreiundzwanzig (23) Jahren und ein Höchstalter von fünfundsiebzig (75) Jahren haben und seit mindestens einem Jahr im Besitz eines Führerscheins/einer Fahrerlaubnis sein.
GIBT ES ELEKTROAUTOS?
Ja, zu unserem Fuhrpark gehören Elektroautos. Sie können sie in unserer Flotte sehen.
Besteht die Möglichkeit, die Mietdauer zu verlängern?
Es ist möglich, die Dauer der Autovermietung zu verlängern, sofern dies rechtzeitig mitgeteilt wird. (Besonders in der Hochsaison).
Wo kann ich das Auto abholen und liefern?
Die Lieferung und Abholung des Autos kann in unserem Hauptsitz oder am Flughafen und Hafen von Thessaloniki erfolgen. Wenn Sie möchten, dass die Lieferung und Abholung des Fahrzeugs an einem anderen Ort erfolgt, den Sie uns mitteilen, fällt eine zusätzliche Gebühr an.
Gibt es bestimmte Zeiten, zu denen das Auto geliefert/abgeholt werden kann?
Unsere Bürozeiten sind: 8:00 bis 22:00 Uhr.
Die Abholung und Zustellung der Fahrzeuge ist von 07:00 bis 24:00 Uhr möglich.
(Für Dienste außerhalb der Geschäftszeiten zwischen 7:00 und 8:00 Uhr sowie zwischen 22:00 und 24:00 Uhr fallen zusätzliche Gebühren an.)
Wenn Sie das Auto außerhalb der Bürozeiten abholen oder zurückgeben müssen, müssen Sie uns zunächst kontaktieren.
Wie kann man das Auto abholen?
Um das Auto außerhalb unseres Büros abzuholen, wird eine Person unseres Unternehmens anwesend sein, die eine Karte mit Ihrem Namen in der Hand hält. Sie benötigen hingegen Ihren Führerschein und Ihre Kreditkarte.
Ist das Auto bei Erhalt vollgetankt?
Ja. Ihre einzige Verpflichtung besteht darin, dass bei der Übergabe des Fahrzeugs genauso viel Kraftstoff vorhanden ist wie bei der Übergabe. Wird das Fahrzeug mit weniger Kraftstoff als dem Ausgangskraftstoff geliefert, wird dem Kunden die Kraftstoffdifferenz in Rechnung gestellt. Es erfolgt keine Rückerstattung, wenn das Auto mit mehr Kraftstoff zurückgegeben wird, als erhalten wurde.
Insbesondere Elektrofahrzeuge werden voll geladen geliefert und können bei Rückgabe zu 50 % erstattet werden.
Erlaubt die Unternehmenspolitik Reisen außerhalb Griechenlands?
Es ist nicht gestattet, Mietwagen jeglicher Art außerhalb Griechenlands zu transportieren.
Was soll ich bei einem Unfall tun?
Im Falle eines Unfalls hat der Mieter das Unternehmen sowie die Polizei zu informieren und bei der Rückkehr das polizeiliche Meldeformular vorzulegen. Bei einem durch unseren Kunden verursachten Unfall fallen für die Bearbeitung der Unfallakte 30,00 € an.
WAS SOLL ICH IM FALLE EINES MECHANISCHEN FEHLERS TUN?
Im Falle einer mechanischen Panne sollten Sie uns anrufen. Unser Unternehmen bietet Pannenhilfe rund um die Uhr.
WAS PASSIERT, WENN ES BEI DER LIEFERUNG DES AUTOS ZU VERZÖGERUNGEN KOMMT?
Wenn Sie die Mietdauer des Autos verlängern müssen, sollten Sie sich rechtzeitig mit uns in Verbindung setzen, damit wir die Verfügbarkeit prüfen können. Bei verspäteter Benachrichtigung fallen zusätzliche Kosten an. Genauer gesagt führt eine Verspätung von mehr als 5 Stunden zu einer zusätzlichen Tagesgebühr.
Was passiert, wenn mein Anruf unterbrochen wird?
Falls Sie wegen einer Straftat eine Vorladung erhalten, müssen Sie die Gebühr an die zuständige Behörde entrichten. Entweder Sie zahlen an uns und wir verpflichten uns zur Zahlung.
Wie sollte der Zustand des Fahrzeugs bei der Rückgabe sein?
Bei der Rückgabe des Fahrzeugs an der Station muss sich das Fahrzeug außen (keine Kratzer, Dellen usw.) und innen (keine Risse in den Sitzen, Teppichen und keine Flüssigkeiten, die diese beschädigen könnten) in ausgezeichnetem Zustand befinden. Selbstverständlich berücksichtigen wir Sachschäden am Fahrzeug und nicht etwa Staub, Schlamm, Erde usw.
Wie stelle ich den Zustand des Fahrzeugs bei Erhalt sicher?
Bei Erhalt des Fahrzeugs wird von Ihnen und unserem Partner anhand eines speziellen Dokuments und Fotos überprüft, welche Schäden oder Kratzer bereits am Fahrzeug vorhanden waren.
Wie hoch ist die mögliche Mindestmiete?
Die Mindestmietdauer beträgt 48 Stunden.
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