Οι τρόποι για να κάνετε κράτηση ενός αυτοκινήτου είναι οι εξής: Κάνετε κράτηση online μέσω του συστήματός μας Μέσω τηλεφωνικής κλήσης Επικοινωνήστε μαζί μας μέσω e-mail Όλες οι κρατήσεις γίνονται με κατηγορία και όχι συγκεκριμένο μοντέλο. Σε περίπτωση μη διαθεσιμότητας επιβεβαιωμένης κράτησης η Rent automatic car διατηρεί το δικαίωμα να παρέχει στο πελάτη αυτοκίνητο μεγαλύτερης κατηγορίας χωρίς επιβάρυνση του πελάτη.
ΜΕ ΠΟΙΟΝ ΤΡΟΠΟ ΜΠΟΡΩ ΝΑ ΠΛΗΡΩΣΩ;
Οι τρόποι πληρωμής είναι οι εξής: Μετρητά Κατάθεση σε λογαριασμό τραπέζης Πιστωτική/Χρεωστική κάρτα
ΤΙ ΕΙΔΟΥΣ ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΗ ΚΑΛΥΨΗ ΠΑΡΕΧΕΤΕ ΣΤΗ ΤΙΜΗ;
α) Ασφάλεια οδηγού, β) ασφάλεια για σωματική βλάβη επιβαινόντων και τρίτων, γ) ασφάλεια για υλικές ζημιές (Απαραίτητη προϋπόθεση, η οδήγηση σύμφωνα με τον Kώδικα Οδικής Κυκλοφορίας), δ) ασφάλεια πυρός, ε) ασφάλεια κλοπής. Παρέχεται επιπλέον 24ωρη οδική βοήθεια. Δεν καλύπτονται από οποιαδήποτε ασφάλεια: οι ζημιές στα ελαστικά, στους τροχούς, στα παρμπρίζ και τζάμια, οι ζημιές στο κάτω μέρος του αυτοκινήτου, οι ζημιές και φθορές στο εσωτερικό του αυτοκινήτου και οι κλοπές προσωπικών αντικειμένων. Για περισσότερες πληροφορίες μπορείτε να ενημερωθείτε από το αρχείο Όροι και Προυποθέσεις συμφωνητικού μίσθωσης.
ΥΠΑΡΧΕΙ Η ΔΥΝΑΤΟΤΗΤΑ ΔΗΛΩΣΗΣ ΠΡΟΣΘΕΤΟΥ ΟΔΗΓΟΥ;
Ναι, τα μόνα που απαιτούνται είναι να πληρούν τις προϋποθέσεις ενοικίασης και να δηλωθούν κατά την έναρξη της ενοικίασης ώστε να είναι καλυμμένοι από την ασφάλεια.
ΥΠΑΡΧΟΥΝ ΔΙΑΘΕΣΙΜΑ ΠΑΙΔΙΚΑ ΚΑΘΙΣΜΑΤΑ;
Τα παιδικά καθίσματα, για όλες τις ηλικίες, είναι διαθέσιμα εφόσον μας ενημερώσετε εγκαίρως και διατίθονται δωρεάν.
ΕΙΝΑΙ ΑΠΑΡΑΙΤΗΤΟ ΤΟ ΔΙΕΘΝΕΣ ΔΙΠΛΩΜΑ ΟΔΗΓΗΣΗΣ;
Για κατοίκους ΗΠΑ, Καναδά, Αυστραλίας και Κίνας το διεθνές δίπλωμα οδήγησης είναι απαραίτητο. Για όλες τις υπόλοιπες χώρες εκτός ΕΕ είναι προαιρετικό.
ΥΠΑΡΧΕΙ ΕΛΑΧΙΣΤΟ ΟΡΙΟ ΗΛΙΚΙΑΣ ΓΙΑ ΤΟΝ ΟΔΗΓΟ ΠΟΥ ΘΑ ΕΝΟΙΚΙΑΣΕΙ ΤΟ ΑΥΤΟΚΙΝΗΤΟ;
Ο οδηγός θα πρέπει να έχει ελάχιστο όριο ηλικίας είκοσι τριών (23) ετών και ανώτερο όριο ηλικίας εβδομήντα πέντε (75) ετών, καθώς και να κατέχει το δίπλωμα/άδεια οδήγησης τουλάχιστον επί 1 χρόνο.
ΥΠΑΡΧΟΥΝ ΔΙΑΘΕΣΙΜΑ ΗΛΕΚΤΡΙΚΑ ΑΥΤΟΚΙΝΗΤΑ;
Ναι, ο στόλος μας περιλαμβάνει ηλεκτρικά αυτοκίνητα . Μπορείτε να τα δείτε στον στόλο μας.
ΥΠΑΡΧΕΙ Η ΔΥΝΑΤΟΤΗΤΑ ΕΠΕΚΤΕΣΗΣ ΤΗΣ ΔΙΑΡΚΕΙΑΣ ΜΙΣΘΩΣΗΣ;
Υπάρχει η δυνατότητα επέκτασης της διάρκειας της ενοικίασης του αυτοκινήτου, αρκεί να γίνει έγκαιρη ενημέρωση. (Ειδικά κατά τη διάρκεια της υψηλής περιόδου).
ΠΟΥ ΜΠΟΡΩ ΝΑ ΠΑΡΑΛΑΒΩ ΚΑΙ ΠΑΡΑΔΩΣΩ ΤΟ ΑΥΤΟΚΙΝΗΤΟ;
H παράδοση και η παραλαβή του αυτοκινήτου μπορεί να γίνει στην έδρα μας η στο χώρο του Αεροδρομίου και του λιμένος Θεσσαλονίκης. Αν θελήσετε η παράδοση και η παραλαβή του αυτοκινήτου να γίνει σε άλλο χώρο που θα μας υποδείξετε, υπάρχει επιπλέον χρέωση.
ΥΠΑΡΧΟΥΝ ΣΥΓΚΕΚΡΙΜΕΝΕΣ ΩΡΕΣ ΠΟΥ ΜΠΟΡΕΙ ΝΑ ΓΙΝΕΙ ΠΑΡΑΔΟΣΗ-ΠΑΡΑΛΑΒΗ ΤΟΥ ΑΥΤΟΚΙΝΗΤΟΥ;
Οι ώρες των γραφείων μας είναι: 8:00 έως 22:00. Η παραλαβή και η παράδοση των οχημάτων είναι δυνατή από τις 07:00 έως τις 24:00. (Για υπηρεσίες πέραν των ωρών μεταξύ 7:00-8:00 και 22:00-24:00, ισχύουν επιπλέον χρεώσεις.) Σε περίπτωση που χρειαστεί να παραλάβετε ή να αφήσετε το αυτοκίνητο εκτός ωρών γραφείου, πρέπει πρώτα να επικοινωνήσετε μαζί μας.
ΜΕ ΠΟΙΟΝ ΤΡΟΠΟ ΓΙΝΕΤΑΙ Η ΠΑΡΑΛΑΒΗ ΤΟΥ ΑΥΤΟΚΙΝΗΤΟΥ;
Για την παραλαβή του αυτοκινήτου εκτός του γραφείου μας, θα υπάρχει ένας άνθρωπος της εταιρίας μας, ο οποίος θα κρατάει μία καρτέλα με το όνομα σας. Εσείς από τη μεριά σας υποχρεούστε να έχετε την άδεια οδήγησης σας και την πιστωτική σας κάρτα.
ΚΑΤΑ ΤΗΝ ΠΑΡΑΛΑΒΗ ΤΟ ΑΥΤΟΚΙΝΗΤΟ ΕΙΝΑΙ ΑΝΕΦΟΔΙΑΣΜΕΝΟ ΜΕ ΚΑΥΣΙΜΑ;
Ναι. Η μόνη υποχρέωση σας είναι κατά την παράδοση του αυτοκινήτου να υπάρχουν τόσα καύσιμα όσα και κατά την παραλαβή του. Σε περίπτωση παράδοσης του αυτοκινήτου με λιγότερη βενζίνη από την βενζίνη εκκίνησης ο πελάτης επιβαρύνεται τη διαφορά καυσίμου. Καμία επιστροφή δεν δίνεται αν το αυτοκίνητο επιστραφεί με περισσότερα καύσιμα απ'ότι παρελήφθη. Ειδικά τα ηλεκτρικά οχήματα παραδίδονται πλήρως φορτισμένα και στην επιστροφή μπορούν να επιστραφούν στο 50%
Η ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΤΗΣ ΕΤΑΙΡΙΑΣ ΕΠΙΤΡΕΠΕΙ ΤΑΞΙΔΙΑ ΕΚΤΟΣ ΕΛΛΑΔΑΣ;
Δεν επιτρέπεται η μεταφορά οποιουδήποτε τύπου ενοικιαζόμενου αυτοκινήτου εκτός της Ελλάδος.
ΤΙ ΠΡΕΠΕΙ ΝΑ ΚΑΝΩ ΣΕ ΠΕΡΙΠΤΩΣΗ ΑΤΥΧΗΜΑΤΟΣ;
Σε περίπτωση ατυχήματος ο μισθωτής οφείλει να ενημερώσει την εταιρεία καθώς και την αστυνομία και να προσκομίσει στην επιστροφή το δελτίο καταγραφής της αστυνομίας. Σε περίπτωση ατυχήματος υπαιτιότητας του πελάτη μας, επιβαρύνεται με 30€ για έξοδα διαχείρισης φακέλου ατυχήματος.
ΤΙ ΠΡΕΠΕΙ ΝΑ ΚΑΝΩ ΣΕ ΠΕΡΙΠΤΩΣΗ ΜΗΧΑΝΙΚΗΣ ΒΛΑΒΗΣ;
Στην περίπτωση μηχανικής βλάβης, θα πρέπει να μας καλέσετε. Η εταιρία μας προσφέρει 24/7 οδική βοήθεια.
ΣΕ ΠΕΡΙΠΤΩΣΗ ΥΠΑΡΞΗ ΚΑΘΥΣΤΕΡΗΣΗ ΣΤΗ ΠΑΡΑΔΟΣΗ ΤΟΥ ΑΥΤΟΚΙΝΗΤΟΥ ΤΙ ΘΑ ΣΥΜΒΕΙ;
Αν χρειάζεστε επέκταση της διάρκειας ενοικίασης του αυτοκινήτου, τότε θα πρέπει να επικοινωνήσετε έγκαιρα μαζί μας, ώστε να ελέγξουμε τη διαθεσιμότητα. Σε περίπτωση μη έγκαιρης ειδοποίησης θα υπάρξει επιπλέον χρέωση. Πιο συγκεκριμένα, η καθυστέρηση μεγαλύτερη των 5 ωρών επιφέρει χρέωση μίας επιπλέον μέρας.
ΤΙ ΓΙΝΕΤΑΙ ΑΝ ΜΟΥ ΚΟΨΟΥΝ ΚΛΗΣΗ;
Σε περίπτωση που λάβετε κλήση για οποιοδήποτε παράπτωμα υποχρεούστε να πληρώσετε το αντίτιμο στην αρμόδια αρχή, είτε πληρώνετε σε εμάς και εμείς αναλαμβάνουμε την εξόφλησή της.
ΠΩΣ ΘΑ ΠΡΕΠΕΙ ΝΑ ΕΙΝΑΙ Η ΚΑΤΑΣΤΑΣΗ ΤΟΥ ΟΧΗΜΑΤΟΣ ΚΑΤΑ ΤΗΝ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ;
Κατά την επιστροφή του οχήματος στο σταθμό το όχημα θα πρέπει να είναι σε άριστη κατάσταση στο εξωτερικό του (όχι γρατζουνιές,βαθουλώματα κλπ) και στο εσωτερικό του (όχι σκισίματα σε καθίσματα, μοκέτες και μή ύπαρξη υγρών που τα καταστρέφουν). Φυσικά θεωρούμε τις υλικές ζημίες στο όχημα και όχι θέματα σκόνης, λάσπης, χώματος κλπ.
ΠΩΣ ΕΞΑΣΦΑΛΙΖΩ ΤΗΝ ΚΑΤΑΣΤΑΣΗ ΤΟΥ ΟΧΗΜΑΤΟΣ ΚΑΤΑ ΤΗΝ ΠΑΡΑΛΑΒΗ ΤΟΥ;
Κατά την παραλαβή του οχήματος γίνεται έλεγχος από εσάς και από συνεργάτη μας με ειδικό έγγραφο και φωτογραφίες για το ποιές ζημιές ή γρατζουνιές υπήρχαν ήδη στο όχημα.
